Afixo – Regulamin | Zobacz, jak dobrze zamawiać!

Regulamin

Zamówienia można składać wyłącznie przez formularz na stronie lub wiadomość prywatną poprzez jeden z podanych sposobów kontaktu.
Każde zlecenie musi zawierać konkretny opis, na podstawie którego powstanie projekt.
Zlecenia bez sensownego opisu, przesłanych materiałów lub kontaktu mogą zostać odrzucone.
Rozpoczęcie zlecenie i wpłacenie zadatku jest równoznaczne z akceptacją niniejszych warunków Regulaminu Zamówień.

Minimalna cena zlecenia to 55 zł.
Przed rozpoczęciem pracy pobieram zadatek 50% wartości zamówienia (przelewem BLIK lub przez inną formę płatności ustaloną mailowo).
Pozostałą kwotę opłacasz po zaakceptowaniu gotowego projektu.
Wycena zależy od: ilości elementów, ich skomplikowania, stylu graficznego oraz czasu realizacji.

Standardowy czas realizacji wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania zadatku.
Przy większych projektach termin ustalany jest indywidualnie.
Możesz w każdej chwili napisać i zapytać, jak idzie praca — masz wgląd w cały proces.

Po zakończeniu projektu i dokonaniu pełnej płatności masz prawo do 3 darmowych zmian, które możesz wykorzystać w ciągu 7 dni od momentu otrzymania plików końcowych.
Zmiany te obejmują m.in. poprawki tekstów, kolorystyki, układu lub innych drobnych elementów — pod warunkiem, że nie zmieniają całkowicie założeń projektu.
Jeśli jakaś poprawka będzie wykraczać poza rozsądny zakres, dam Ci wcześniej znać i zaproponuję koszt lub alternatywne rozwiązanie.
Po upływie 7 dni niewykorzystane poprawki wygasają i nie są przenoszone na kolejne zlecenia.
Dodatkowo, przez 14 dni od zakończenia projektu oferuję wsparcie techniczne, które obejmuje np.:
- ponowne przesłanie plików,
- konwersję do innego formatu,
- korektę na potrzeby drukarni (jeśli coś zostało odrzucone),
- pomoc przy podstawowej edycji, jeśli plik się uszkodzi.

Gotowe pliki przekazuję w formatach: PNG, JPG, PDF, SVG lub inne — zależnie od zlecenia.
Projekty do druku przygotowywane są zgodnie z wymaganiami (CMYK, spady, marginesy itd.).
Pliki otwarte (np. PSD, AEP, AI) nie są domyślnie przekazywane — jeśli ich potrzebujesz, zaznacz to w formularzu. Może być doliczona dodatkowa opłata.

Klient otrzymuje pełne prawa do komercyjnego użytku projektu dopiero po opłaceniu całości wynagrodzenia i wyraźnym zakończeniu zlecenia.
Do tego momentu wszystkie przesyłane materiały (np. szkice, poglądowe grafiki, zrzuty ekranu) służą wyłącznie celom komunikacyjnym — nie mogą być wykorzystywane publicznie ani komercyjnie, w całości ani w części.
Jako autor zachowuję osobiste prawa autorskie do wykonanego projektu — nie można podpisywać się jako twórca, modyfikować pracy w sposób naruszający jej integralność lub odsprzedawać jej dalej.
Zastrzegam sobie prawo do umieszczenia projektu w portfolio (na stronie lub w prezentacjach ofertowych). Klient może zastrzec, by nie podawać informacji o jego tożsamości, nazwie firmy lub innych danych wrażliwych.
Projekty, które mają zostać całkowicie utajnione (NDA), wymagają osobnych ustaleń przed rozpoczęciem pracy.

Jeśli klient życzy sobie, aby projekt był całkowicie objęty poufnością (np. niepublikowany w portfolio, bez ujawniania informacji o współpracy), istnieje możliwość podpisania oddzielnej umowy NDA.
NDA obowiązuje wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu i podpisaniu przez obie strony (np. drogą mailową).
Umowa może obejmować m.in.:
- utajnienie samego faktu współpracy,
- niepublikowanie gotowego projektu,
- nieujawnianie szczegółów technicznych, biznesowych czy koncepcji.
Domyślnie, bez zawarcia NDA, autor ma prawo umieścić projekt w portfolio (z zachowaniem prawa klienta do zastrzeżenia danych wrażliwych, takich jak nazwa firmy czy dane osobowe).

Informacje o wszystkich zniżkach znajdują się w zakładce „Zniżki”.
Jeśli Twoje zamówienie kwalifikuje się do rabatu, zaznacz to w formularzu — inaczej zniżka nie zostanie naliczona.
Nie łączę promocji, chyba że zostało to ustalone indywidualnie.
Kody znajomego i rabaty za opinię są jednorazowe i przypisane do konkretnej osoby.

Zastrzegam sobie prawo do odmowy wykonania zlecenia w przypadku:
- braku konkretnego opisu w formularzu,
- nierealnych terminów lub oczekiwań,
- niekulturalnego zachowania,
- prób oszustwa (np. fałszywe kody rabatowe),
- braku kontaktu ze strony klienta przez 2 dni od mojej ostatniej wiadomości (nie dotyczy wiadomości z upomnieniem) — chyba że wcześniej zostałem uprzedzony o możliwym opóźnieniu w odpowiedzi.
W przypadku braku odpowiedzi, projekt może zostać:
- wstrzymany bez zwrotu zadatku,
- lub uznany za zakończony po przekroczeniu 7 dni od braku kontaktu.
Pliki z anulowanych zleceń nie są wysyłane klientowi, a aby je otrzymać, wymagane jest otworzenie nowego zamówienia, co może wiązać się z naliczeniem nowych cen. Wyjątek stanowi sytuacja, gdzie zamawiający w ciągu 28 dni zapłaci pozostałą kwotę, jednak nie przysługują mu wtedy benefity związane z realizacją zamówienia, t.j. wsparcie techniczne, możliwe poprawki itp. (więcej w punkcie 4).